O que é taxa de pré-autorização?
Quando você fizer seu pedido e seu pagamento for online, realizaremos automaticamente uma transação conhecida como "pré-autorização" que vai para os emissores da sua forma de pagamento.
Essa pré-autorização “congela” temporariamente um valor do crédito em seu cartão, que é feita para garantir que haja saldo suficientes para cobrança do valor de seu pedido.
👉IMPORTANTE: Caso o seu banco ou administradora de cartão, não aceite a cobrança no ato da pré-autorização, seu pedido não poderá ser processado e você deverá entrar em contato com sua instituição financeira para obter mais detalhes.
Por que há duas cobranças na minha conta?
O valor da pré-autorização e o do pagamento final podem não coincidir se, por exemplo, efetuar alterações à sua encomenda antes da entrega (adicionar ou eliminar produtos) ou se o peso dos seus produtos frescos variar ligeiramente e nós efetuarmos um ajuste de acordo com o valor real entregue.
📌Assim que seu pedido for entregue, a pré-autorização será cancelada e será cobrado o valor final que consta em seu pedido
Quanto tempo desaparecerá o valor pré aprovado se o valor final do pedido for menor?
Isso depende da sua instituição financeira, geralmente de 2 a 7 dias úteis.